(Senior) Solution Consultant (m/w/d)

Deutschlandweit

(Referenznummer: CONS-9-13H)

Gestalte die Service-Prozesse von morgen.

Wir finden Antworten auf die täglichen Herausforderungen im Enterprise Service Management und setzen uns leidenschaftlich für die Ziele namhafter Kunden wie Daimler, BWI, CGI und der Deutschen Bundesbank ein. 
Dafür vereinen wir unsere jahrzehntelange Expertise, bewährte Best Practices wie ITIL und den richtigen Tooleinsatz: im Kontext unserer Software Servity, der ServiceNow Plattform und darüber hinaus.

Mit Servity verbessern wir weltweit, wie IT-Prozesse gestaltet und umgesetzt werden. In deiner Rolle als (Senior) Solution Consultant gestaltest du im Kontext von Servity die Service-Prozesse von morgen.

Deine Aufgaben

Du automatisierst und professionalisierst Enterprise-Service-Management-Prozesse in spannenden IT-Projekten bei renommierten Kunden. Dafür baust du die Kompetenz auf, in unserer Software Servity Lösungen für zunehmend komplexe Kundenanforderungen zu gestalten und führst, je nach Erfahrungsstand, (Teil-)Projekte eigenverantwortlich zum Erfolg.

Als (Senior) Solution Consultant (m/w/d) bist du eine treibende Kraft in Kundenprojekten:
  • Du entwickelst, präsentierst und implementierst neue Lösungen, um den Businessnutzen unserer Software Servity beim Kunden zu optimieren.
  • Du stehst kontinuierlich im engen Austausch mit Kunden und Stakeholdern, um deren Anforderungen zu erheben und Lösungsvorschläge abzustimmen.
  • Auf Senior-Level trägst du bald fachlich Verantwortung für ein (Teil-)Projektteam, koordinierst Aufgabenpakete und setzt dich dafür ein, dass eure Ziele in Time, Budget und Quality erreicht werden.

Dein Profil

  • Du bringst Projekterfahrung aus der IT-Prozessberatung oder -Tooleinführung mit und hast Kenntnisse in der technischen Implementierung.
  • Du hast dein Studium der (Wirtschafts-) Informatik, der (technischen) BWL, des Wirtschaftsingenieurwesens oder eines vergleichbaren Studiengangs erfolgreich abgeschlossen.
  • Selbst komplexe Herausforderungen gehst du motiviert, strukturiert und lösungsorientiert an.
  • Du bist reisebereit, da wir unsere Kunden auch direkt vor Ort unterstützen.
  • Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit.


Das bieten wir dir:

  • Eine intensive Einarbeitung, bei der wir dir einen Mentor / eine Mentorin zur Seite stellen.
  • Einen für dich passenden Karriereweg, auf dem wir dich mit geeigneten Schulungen, Zertifizierungen, individuellen Coachings und persönlicher Unterstützung begleiten. 
  • Einen sicheren Arbeitsplatz und eine langfristige berufliche Perspektive.
  • Eine Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, in der wir alle per Du sind, ein wertschätzendes Miteinander leben und das Prinzip der offenen Tür ernst nehmen. 
  • Tolle Events, bei denen wir auch außerhalb des Arbeitsalltags den Teamgeist stärken. 
  • Eine professionelle Ausstattung ab dem ersten Arbeitstag, bei der du aus verschiedenen Varianten wählen und die du auch privat nutzen kannst.
  • Flexible Arbeitszeiten und dank Mobilem Arbeiten entscheidest du überwiegend selbst, ob du z.B. von zuhause oder von einem unserer modernen Büros aus arbeitest.
  • Eine kostenlose Rundum-Verpflegung an den DCON-Standorten, auch für Vegetarier:innen und Veganer:innen.
  • Eine betriebliche Altersvorsorge, die dir mehr bietet, als das Gesetz verlangt.