IT-Service Management: Von Insellösungen zur konsistenten Systemlandschaft

Neues Jahr, neue Software? | Über die Jahre hinweg sammeln sich in jedem Unternehmen vielzählige unterschiedliche Tools an. Sie entwickeln sich meist kontinuierlich, aber dabei dezentral weiter: Immer mehr Einzelsysteme werden unabhängig voneinander genutzt. Immer mehr Daten müssen an immer mehr Stellen ge...

Zum Newsbeitrag

DCON Newsroom_PM 03-2020_IT Service Desk

03.06.2020

Entlasten Sie den IT Service Desk – und steigern Sie genau dadurch seinen Wert fürs Unternehmen

So entlasten Sie den IT Service Desk. | Der IT Service Desk hält zentrale Geschäftsprozesse am Laufen, hat als interner Ansprechpartner einen Einfluss auf die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter und kann durch seine Kundennähe...

Zum Newsbeitrag

DCON-Newsroom_PM-01-2020_Self-Service-Portal

06.03.2020

10 Eigenschaften, die Ihr Self-Service Portal erfolgreich machen

Wie Sie Ihre Mitarbeiter zu glücklichen Kunden im IT- und Enterprise Service Management machen. | IT-Organisationen stehen heute mehr denn je unter Druck. Um Mitarbeitern das Gefühl vom perfekten Service-Erlebnis bieten zu können, haben sie hohe Erwartungen zu erfüllen: Service-Bestellungen, Änderungsauftr...

Zum Newsbeitrag

DCON Newsroom_Social Media_02-2020_Zeitkapsel

24.02.2020

Die DCON Zeitkapsel ist vergraben

Umzug in ein neues Headquarter | Aufregende Neuigkeiten: Nach 20 Jahren in der Straßburger Allee ziehen wir im Oktober in ein modernes, neues Headquarter um. Während Peter Gross Bau das Bürogebäude in Kaiserslautern in die Höhe wachsen lässt, haben wir einen kleinen Ausschnitt unserer Unternehmensgeschich...

Zum Newsbeitrag

Alle News

Ihre PR-Ansprechpartnerin:

Naomi Seibert

0631 92082-0

publicrelations@dcon.de