Alle zentralen ITIL 4 Practices an Board.
Machen Sie Ihre ITSM-Wins anderen Unternehmensbereichen zugänglich!
Ganz gleich, welches Vorhaben Sie realisieren möchten: mit Servity ist fast jedes denkbare ITSM- und ESM-Szenario möglich.
Überzeugen Sie sich selbst von den mächtigen Servity Features und Funktionen!
Service Requests hochautomatisiert erledigen
Störungen schnell erfassen, kategorisieren und lösen
Problems gezielt ableiten, Workarounds einleiten und Ursachen finden
Changes strukturiert planen und souverän umsetzen
Kritische Änderungen immer im Blick behalten
Wissen sichern und teilen
Service Performance messen und einhalten
Service-Konfigurationen überblicken und tracken
IT-Visibilität und datenbasierte Entscheidungen
Erfolgreiche User Journeys und mehr Zufriedenheit
Unternehmensweites Alignment von Services & Business
Mehr Resilienz kritischer Geschäftsprozesse
Risiken früher erkennen und schneller handeln
Datenbasiertes Steuern, statt reaktives Krisenmanagement
Dank 19 von 19 zertifizierbaren Practices entsprechend ITIL 4 sowie weiteren starken „beyond-ITIL-Features“ können Sie Ihre Szenarien passgenau in Servity abbilden.
