Enterprise Service Management. Unternehmensweit professionell.

Services sind für ein Unternehmen essentiell: Eine solide, funktionierende IT-Infrastruktur und passende Client-Services bilden das Fundament zahlreicher Arbeitsplätze. Dank funktionaler Services und deren professionellem Management können Anwender produktiv arbeiten.

Servity, unsere browserbasierte Plattform für das Enterprise Service Management, bildet das Servicegschäft im Unternehmen vollumfänglich ab und macht es automatisiert steuerbar – von der Service-Bestellung bis zur Auflösung.

Servity ist die Plattform für das Enterprise Service Management.

Hohe Prozess-Qualität, schnelle Service-Bereitstellung, Anwenderzufriedenheit, maximale Kostentransparenz – die Anforderungen an das Service Management sind zahlreich. Servity unterstützt Unternehmen beim Erreichen ihrer Service Management-Ziele.

Modernes User Interface

Das Aushängeschild der Service-Organisation

Alle Prozesse, Rollen, Services und Aufgaben können zentral gemanagt werden. So wird das Service Management end-to-end abgebildet und gesteuert.

Landingpage von Servity zeigt alle wichtigen Informationen auf einen Blick

Ideal für die tägliche Arbeit der Service-Professionals und Provider.

Der Shop

Endanwender bestellen ihre Services komfortabel über den User Self Service im Shop. Die Oberfläche ist auf eine intuitive Benutzung ausgelegt und erinnert an einen Online-Shop. Sie sorgt so für hohe Mitarbeiterakzeptanz ohne Schulungsaufwand.

User Self Service in Servity: Der Shop

Single-Point-of-Contact Ihrer Anwender rund um Services und deren Management.

Servity Mobile

Die mobilen Oberflächen ermöglichen ein komfortables Bestellen, Genehmigen und Arbeiten von unterwegs. Compliance- und Prozessvorgaben werden zuverlässig und automatisiert eingehalten.

Bestellen, genehmigen und arbeiten von überall mit Servity Mobile

Alle relevanten Informationen werden auf den Smartphone-optimierten Oberflächen angezeigt.

Unsere Plattform ist weltweit im Einsatz

Über

800.000

Verwaltete IT-Arbeitsplätze

Über

84.000

Services

Auf

5

Kontinenten

Für alle, die bereits von Servity überzeugt sind - Unser modulares Ausbildungsprogramm

Servity begeistert Ihre Anwender: Endanwender, Genehmiger und die Poweruser unter den Service Professionals. Die Expertise zu Servity ist besonders wertvoll und das passende Know-how zertifizieren wir entlang unseres ausgereiften, rollenspezifischen Schulungskonzepts.

Kontaktieren Sie uns gerne für ein individuelles Angebot zum Ausbildungsprogramm!

 

Servity Schulungsprogramm

 

 

Servity Produktbroschüre

Sie möchten sich selbst ein erstes Bild von Servity machen?
Dann finden Sie hier unsere Produktbroschüre zum Download.

Kontaktieren Sie Ihre Ansprechpartnerin!

Silke Theison