Enterprise Service Management. Unternehmensweit professionell.
Services sind für ein Unternehmen essentiell: Eine solide, funktionierende IT-Infrastruktur und passende Client-Services bilden das Fundament zahlreicher Arbeitsplätze. Dank funktionaler Services und deren professionellem Management können Anwender produktiv arbeiten.
Servity, unsere browserbasierte Plattform für das Enterprise Service Management, bildet das Servicegeschäft im Unternehmen vollumfänglich ab und macht es automatisiert steuerbar – von der Service-Bestellung bis zur Auflösung.
Servity ist die Plattform für das Enterprise Service Management.
Hohe Prozess-Qualität, schnelle Service-Bereitstellung, Anwenderzufriedenheit, maximale Kostentransparenz – die Anforderungen an das Service Management sind zahlreich. Servity unterstützt Unternehmen beim Erreichen ihrer Service Management-Ziele.
Modernes User Interface
Das Aushängeschild der Service-Organisation
Alle Prozesse, Rollen, Services und Aufgaben können zentral gemanagt werden. So wird das Service Management end-to-end abgebildet und gesteuert.
Ideal für die tägliche Arbeit der Service-Professionals und Provider.
Der Shop
Endanwender bestellen ihre Services komfortabel über den User Self Service im Shop. Die Oberfläche ist auf eine intuitive Benutzung ausgelegt und erinnert an einen Online-Shop. Sie sorgt so für hohe Mitarbeiterakzeptanz ohne Schulungsaufwand.
Single-Point-of-Contact Ihrer Anwender rund um Services und deren Management.
Servity Mobile
Die mobilen Oberflächen ermöglichen ein komfortables Bestellen, Genehmigen und Arbeiten von unterwegs. Compliance- und Prozessvorgaben werden zuverlässig und automatisiert eingehalten.
Alle relevanten Informationen werden auf den Smartphone-optimierten Oberflächen angezeigt.
Servity ist weltweit im Einsatz
Über
800.000
Verwaltete IT-Arbeitsplätze
Über
84.000
Services
Auf
5
Kontinenten
Für alle, die bereits von Servity überzeugt sind - Unser modulares Ausbildungsprogramm
Servity begeistert Ihre Anwender: Endanwender, Genehmiger und die Poweruser unter den Service Professionals. Die Expertise zu Servity ist besonders wertvoll und das passende Know-how zertifizieren wir entlang unseres ausgereiften, rollenspezifischen Schulungskonzepts.
Kontaktieren Sie uns gerne für ein individuelles Angebot zum Ausbildungsprogramm!
Servity Produktbroschüre
Dann finden Sie hier unsere Produktbroschüre zum Download.
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