Unsere Berater unterstützen Sie bei Ihren ServiceNow Projekten

Sie möchten mit Ihrer Plattform weitere Use Cases abbilden, mehr Prozesse und Workflows automatisieren oder die Software einfach besser einsetzen? Dann sind wir Ihr idealer Partner für ServiceNow Produkte. Unsere Berater realisieren Ihre Vorhaben, damit Sie tagtäglich von den Benefits Ihrer Plattform profitieren.

Kontaktieren Sie Ihre Ansprechpartnerin Silke Theison unter presales@dcon.de.

Wir beraten Sie zu den ServiceNow Modulen

Customer Service Management

Wir gestalten mit Ihnen die optimale Customer Lifetime Journey. Ganz gleich, ob Geschäfts- oder Privatkunden – begeistern Sie Ihre Kunden für sich, Ihre Services und Ihren Support!

  • Customer Data Management
  • Case Management
  • Major Issue Management
  • Omni-Channel Kommunikation
  • Communities
  • Workspaces
  • Mobile Applications
  • Virtual Agent
  • Surveys
  • Visual Tasks

Tiefes Know-how

Projektumsetzung für große und sehr große Organisationen

Attraktive Tagessätze

Kompakte Projekte in Time, Budget und Quality

Bewährte Methoden

Einsatz der Now Create® Methodik und agilen Vorgehensweisen

Spezialisierte Berater

  • Strategie & Organisation
  • Projektmanagement
  • Solution Design & Implementierung
  • Integration & Schnittstellen

Branchenexpertise

  • Automotive
  • Industrie
  • Handel
  • Dienstleistungen
  • Behörden

IT & Non-IT Service Management

Incident-, Problem-, Change-, Service Request-, Availability-, Event-, Asset-, Customer Service Management, Governance, Risk und viele mehr.

Wir sind anerkannter ServiceNow Specialist Partner

Diese Einstufung erfolgt direkt durch ServiceNow und entlang eines Bewertungssystems, das unseren besonderen Erfolgen, Aktivitäten und unserem Einsatz als Mitglied des Partnerprogramms Rechnung trägt.

Für Sie bedeutet das: Mit DCON an Ihrer Seite profitieren Sie von exklusivem Know-how, Tools und Ressourcen direkt vom Hersteller ServiceNow. Unsere ServiceNow Certified Implementation Specialists setzen ihre Erfahrung aus zahlreichen Kundenprojekten für Ihren Erfolg ein!